人に何かを納得してもらうなら、直接話したほうが早い。そう思うことってありますよね。声の調子も使えますし、表情も見えます。その場で質問に答えられるので、話すのが上手い人ほど有利に見えます。一方で、文章だと読んでもらえるか分かりません。