商品を買った人が「払った以上」を感じてリピートする。その極意は、情報を足すことじゃない。情報（点）はAIに負ける。極意は、君がどの失敗から掴んだか（線）と、全体のどこに効くか（面）を乗せること。数字としか見ていなかった僕が、一通の「ありがとう」で掴んだ、買った以上の価値の作り方を書いた。