商品の案内を書いていると、つい、こんな言葉を入れたくなりませんか。「焦らなくて大丈夫です」「無理せず、自分のペースで進めましょう」相手を急かしたくないし、傷つけたくもない。頑張っている人に、さらに厳しいことを言いたくない。